Drama drama drama!

På kvällarna när jag jobbar så är jag oftast kassaledare och ansvarig för alla som jobbar i kassalinjen. Kassachefen har ett kontor och när hon inte är där och jag är ansvarig så är det mitt kontor även om jag inte är där så mycket.

Det är en idiot som jobbar i kassan och hon har väldigt dålig attityd. Både mot kunder och andra i peronalen och tror att hon kan göra precis vad som helst. Käftar emot kunder och talar om för dem att de ska "visa henne respekt" och liknande. Det kommer rätt många kunder till mig när jag står i kundtjänst och talar om hur otrevligt behandlade de blivit av henne, men ajg vill inte gå och skvallra hos cheferna så jag har inget sagt. Jag vill inte vara sån.

Chefen vill inte att man ska ha med sig sin privata telefon ute i varuhuset. Jag tycker att det är ok om man har den på ljudlöst och när det är rätt tillfälle så smyger man ut någonstans och ringer upp. Ibland behöver man bli nådd om det skulle vara något akut. Det som däremot inte är ok är att svara när man är med nån kund. Jag har kommit på idioten med att hålla på och hjälpa en kund med något i kundtjänst och bara lägga ner det svara i mobilen och gå därifrån. Igår blev hon irriterad på en kund som inte riktigt visste vilken sak han skulle ha och sa då "Om inte du vet vad du ska ha hur fan ska jag veta det då!". Man svär inte åt kunder även om man blir irriterad.

Idag rök vi ihop. Hon hade missat att hon skulle avlösa någon annan så jag gick dit för att påminna henne. Då såg jag att hon satt i kassan och pratade i mobiltelefon samtidigt som hon tog betalt av en kund. Då sa jag "Det är inte ok att prata i privat telefon samtidigt som man sitter i kassan." Så var det inte mer med det trodde jag.

Senare på dagen kallar hon in MIG på MITT kontor och skäller ut mig för att jag har sagt vad hon får och inte får göra. Hon har visst rätt att ta emot viktiga samtal och om "BMW" ringer så har hon visst rätt att svara och om hon så hade stått och pratat med varuhuschefen och "BMW" hade ringt så hade hon tagit det i alla fall. Jag talade om för henne att när jag är kassaledare så är kassan mitt ansvar och jag har visst rätt att tala om för henne vad hon får och inte får göra. Hon skyllde då på att alla andra också gör så och varför har inte J sagt till henne? Kanske för att de är ihop och att han aldrig säger till någon? De andra gör också fel, vilket jag påpekade.

Jag har bestämt mig för att jag ska bli den elaka kassaledaren nu. Inget mer stryka medhårs utan jag kommer tala om precis hur jag vill ha det och förvänta mig att folk ska göra som jag säger när jag är chef. Så får jag göra mig ovän med folk om det inte passar dem.

Ingen av de högre cheferna var där idag för de var på båtmässan med nån monter, men jag fick avreagara mig genom att prata med han som var kvällsansvarig för varuhuset och han hade tydligen ringt personalchefen för han i sin tur ringde upp mig och vi hade en liten pratstund. Han skulle ta ett snack med idioten. Han hade på omvägar förstått att det var många som inte kom överens med idioten. Får se hur det blir med det snacket. Förhoppningsvis tog det skruv att det var just jag som blev så arg. Jag har liksom rykte om mig på jobbet att alltid vara glad och trevlig och aldrig få klagomål från kunder eller liknande. Det är liksom ordning och redan på mig. Personalchefen tyckte i alla fall att det var starkt gjort att jag sa ifrån när någon gjorde fel och det känns ju bra. Fast lite orolig är jag att idioten ska vända J emot mig så jag mister honom.